지속 가능성과 순환 경제를 위한 출발점으로서의 좋은 제품 디자인
150 years of VARIO BüroEinrichtungen. 독일 타우누스 산맥에 위치한 이 회사는 고품질 책상 시스템, 회의 및 회의 테이블, 캐비닛, 컨테이너, 캐디 및 파티션 스크린 시스템으로 대표되며 현재 약 100명의 직원이 근무하고 있습니다. 선명함과 미니멀리즘에 높은 품질과 기능을 결합한 VARIO 제품은 높은 수준의 사용자 정의와 환경 친화적인 제조 공정이 돋보입니다. 사무실의 미래, 원격 근무, 지속 가능성과 기후 중립성 측면에서 중소기업이 앞서 나갈 수 있는 엄청난 기회에 대한 Anton Flechtner 상무이사의 견해를 들어보았습니다.
Mr Flechtner, 사무용 가구 부문만큼 코로나19 팬데믹의 영향을 크게 받은 가구 부문은 없습니다. 재택근무와 하이브리드 근무는 이제 일상 생활의 일부가 되었습니다. 이것이 프로젝트에 어떤 영향을 미쳤나요?
사무용 가구 부문은 이미 몇 년 전부터 디지털화, 인체공학, 수납 공간의 축소라는 방향으로 전환하고 있습니다. 하지만 코로나19는 전통적인 사무실 공간에 대한 재검토를 촉발시켰습니다. 데스크 솔루션은 더 작고 간단합니다. 하이브리드 회의 공간, 오피스 키친, 스크린이 통합된 모바일 파티션 솔루션, 지정된 휴식 공간 또는 라운지 시스템으로 관심이 옮겨가고 있습니다. 예를 들어, 스토리지 시스템은 방 칸막이 또는 음향 요소로 인테리어 디자인에서 여전히 그 자리를 지키고 있습니다.
사람들은 깔끔하게 정리할 수 있고 생활과 업무를 분리할 수 있는 집을 위한 솔루션을 찾고 있습니다. 이를 위해 어떤 개념을 제공하나요? 어떻게 수신되나요?
재택근무의 핵심은 사용자 지정입니다. 홈 오피스가 없는 사람들은 책상 모듈, 해치, 롤러 셔터 등이 있는 통합 수납 공간 등 업무에 방해가 되지 않는 '가정적인' 솔루션을 찾고 있습니다. 여기 포트폴리오에 자체 솔루션이 있습니다. 그러나 전통적인 B2C 비즈니스는 여전히 사무용 가구 산업의 초점이 아닙니다.
사무실 내 변화는 큰 과제 중 하나에 불과합니다. 기후 중립과 지속가능성을 향한 여정은 많은 탄력을 받고 있습니다. 귀사는 이에 대해 어떻게 포지셔닝하고 있나요?
저희 제품은 처음부터 내구성을 고려한 디자인과 품질에 초점을 맞췄습니다. 당사는 최소 20년 이상의 수명을 가진 제품을 제조합니다. 또한 복원성과 수리 가능성도 염두에 두고 있습니다. 이는 지속 가능성을 달성하는 데 있어 매우 중요한 단계입니다.
저희 회사는 지속 가능성에 대한 개념을 회사 규정에 깊이 내재화했습니다. 매년 지속가능성 보고서를 발간하고, ISO 14001 인증을 받았으며, 자체 에너지 관리 시스템을 갖추고, 친환경 에너지로만 생산하고, PVC 소재를 사용하지 않으며, 현재 ESG 지속가능성 인증을 위해 노력 중입니다. 저희는 업계의 등대가 되고자 합니다.
PVC를 사용하지 않는 소재와 지속 가능한 생산에 대해 이야기하셨습니다. 정확히 무엇을 의미하나요?
우선, 저희는 주문형 생산을 하며 비축하지 않습니다. 이는 필요한 만큼만 생산한다는 의미이므로 좋은 일입니다. 또한 각 주문은 각 고객의 개별적인 요구와 필요에 완벽하게 맞춤화되며 긴 수명을 위해 설계되었습니다. 우리는 매우 효율적인 물류 개념을 갖춘 최신 기계를 사용하여 남은 자재를 생산에 다시 공급할 수 있습니다. 당사가 사용하는 나무 판자와 칩보드는 지속 가능한 임업에서 조달하고, 금속은 파우더 코팅으로만 마감하며, 폴리머에는 PVC를 사용하지 않습니다.
우리는 현재 라이프니츠 대학교 하노버와 함께 고품질 가구 부품에 사용할 수 있는 순수한 형태의 폴리머 재활용 소재를 찾는 연구 프로젝트의 일환으로 협력하고 있습니다. 가구의 낮은 오차 범위를 고려하면 이는 결코 쉬운 일이 아닙니다.
공급업체도 재활용에 중요한 역할을 합니다. 이미 업계 전반에 걸쳐 사고의 전환이 일어나고 있나요?
전반적으로 '아니오'라는 대답이 돌아왔습니다. 가격과 기능은 여전히 우리 업계에서 의사 결정의 주요 요소입니다. 지속 가능성은 여전히 훨씬 낮은 순위입니다. REHAU는 이 분야의 선구자입니다. 지속 가능한 엣지밴드 라인인 RAUKANTEX eco를 갖춘 REHAU는 적시에 우리에게 적합한 제품을 제공했습니다.
지속 가능한 엣지밴드. 이는 가구의 일부에 불과하다고 주장할 수도 있습니다. REHAU의 컨셉을 구현할 수 있었던 결정적인 이유는 무엇인가요?
구성요소 중 엣지밴드 부분은 그다지 중요하지 않습니다. 각 책상과 캐비닛마다 여러 개의 선형 미터가 기계를 통해 공급됩니다. 따라서 최소 50% 이상의 재활용 소재를 사용한 엣지밴드를 사용한다는 REHAU의 컨셉은 가용성, 제작, 미적 감각 등 모든 요소를 충족하기 때문에 저희를 설득하기에 충분했습니다. 우리는 품질 수준에 깊은 인상을 받았고 재료/기계 테스트도 성공적으로 마쳤습니다. 따라서 vario는 기존 폴리프로필렌 엣지밴드에서 새로운 RAUKANTEX eco 엣지밴드로 전환했습니다. 또한 수년 동안 레이저 공정만을 사용하여 REHAU 엣지밴드를 제작해 왔습니다. 제로 조인트 기술은 가구 업계에서 중요한 품질 마크입니다.
버려지는 모델에 대한 내구성은 기본 원칙 중 하나입니다. 사무용 가구가 재활용 가능한 제품이라는 개념에 대해 얼마나 용기를 내셨나요?
폐기보다는 수리가 회사 철학의 기본 원칙입니다. 우리 업계에서 진정한 순환 경제가 실현되기까지는 아직 갈 길이 멀다. 한편으로는 고객의 품질에 대한 요구 때문이기도 합니다. 그러나 지속 가능한 솔루션을 선택하려는 고객의 의지에 달려 있습니다. 하지만 몇 가지 유망한 접근 방식이 있습니다. 얼마 전 한 회사에서 모든 책상을 높이 조절이 가능한 버전으로 전환하는 프로젝트를 완료했습니다. 작업대와 기본 프레임은 그대로 유지했습니다. 리프팅 기둥과 러너를 교체하고 전자 장치를 추가했습니다. 기존 사무실 캐비닛을 사물함 수납공간이 있는 캐비닛으로 바꿔달라는 요청도 있습니다. 이때 당사(또는 당사의 거래 파트너)는 고객과 적극적으로 옵션에 대해 논의하고 이러한 논의의 일환으로 지속 가능한 버전을 제안하고 홍보하는 것이 중요합니다.