Vi levererade varje beställning i tid

I 20 år har Speedmaster stått för pålitlighet, snabbhet och kvalitet vid tillverkning av möbeldelar inom snickerivärlden. Även under det utmanande året 2020 var företaget extremt framgångsrikt och ser därför optimistiskt på framtiden. Verkställande direktrör Günther Schweiger förklarar de strategier som Speedmaster använder för att uppnå denna framgång och varför laserbaserad kantlistbehandling är en så viktig faktor.

möbelfertigung: Herr Schweiger, vi kan alla se tillbaka på ett extraordinärt år. Hur ser din 2020 års balansräkning ut?

Günther Schweiger: mer än positiv bild. Även om vi noterade en liten nedgång i början av lockdownen i april, märktes detta inte längre under resten av året. Utmaningen handlade egentligen mer om huruvida våra anställda fick arbeta utan några restriktioner, om vår produktionsverksamhet kunde fortsätta och om leveranskedjan kunde upprätthållas. Det var de frågor som sysselsatte oss mest och som vi också hittade lösningar på.

möbelfertigung: Så Speedmaster upplevde inte vad många andra företag beskrev som en "berg-och-dalbana" när det gällde orderingång. Vad de menade med det var att ordernivåerna ibland föll till en absolut lägsta nivå, för att kort tid senare stiga till rekordnivå.

Günther Schweiger: Det här året var inte en berg-och dalbana. Som sagt, förutom i början av lockdownen, hade vi en hög orderingång under hela året. När man ser tillbaka så är det verkligen positivt, men vi hade förstås ingen säkerhet när det gällde planering under hela året, då vi endast har minimala ledtider för våra beställningar. Även om logistikplanering är en del av vår dagliga kärnverksamhet, var det mycket svårare för oss att hålla saker på rätt spår när det gäller personalplanering. Men så här i efterhand gick det också bra till slut.

möbelfertigung: Ni använder toppmoderna industrianläggningar för att producera kompletta möbler som uppfyller samma kvalitetskrav som manuellt hantverk – och allt inom 48 timmar från fabrik. Hur säkerställer man den kvalitetsnivån och vilken roll spelar snabba och flexibla partners för att göra det? Eller, för att uttrycka det på ett annat sätt, vad behöver ett företag göra för att vara en Speedmaster-leverantör?

Günther Schweiger: Våra leverantörer måste vara lika flexibla och pålitliga som vi är. Eftersom vi aldrig vet hur vår nästa beställning kommer att se ut har vi inte så mycket lager. Våra partners garanterar därför både tillgängligheten och logistiken för våra standardmaterial genom att leverera precis i tid. Detta har fungerat i snart 20 år. Det är naturligtvis också en stor utmaning för våra leverantörer, men för oss är det den viktigaste delen i affärsrelationen. Den uppenbara konsekvensen av detta är att vi behöver etablera pålitliga och långsiktiga partnerskap.

möbelfertigung: När en beställning väl har tagits emot och du analyserar den, finns det möjlighet att ge rekommendationer till kunden? Till exempel ger du råd om materialval för ytor, kanter eller andra element?

Günther Schweiger: Som specialist vet snickeriet exakt vad de vill ha. För dem är Speedmaster garantin för att produktvalet är aktuellt och att produktionen håller högsta möjliga tekniska standard. Eftersom 80 % av våra beställningar kommer via vår webbshop finns det lite utrymme för rådgivning. Det avgörande är att produkten måste finnas på Speedmasters hemsida.

möbelfertigung: REHAU har varit en Speedmaster-partner i många år. Vilka anser du är de avgörande argumenten för att samarbeta med företaget och vilka produkter köper du?

Günther Schweiger: Det omfattande paketet som REHAU erbjuder är perfekt för oss. De parametrar som vi förväntar oss när det gäller tillförlitlighet, kvalitet och hastighet är uppfyllda, det tekniska stödet för nya material eller produktionsprocesser är förstklassigt och reklamationshanteringen är enkel. Allt började med kantlister, men vi köper nu även polymerytor och jalusisystem från REHAU.

Naturligtvis är 'Raukantex pro', kantlisten för laserteknik lite dyrare. Men på produktionssidan är pluspoängen bland annat en stabilare process, mindre nedsmutsning av maskinerna - eftersom inget lim används - och därför färre driftstopp och ställtider. För slutkunden är det bara kvaliteten på de färdiga möblerna som har betydelse. En sömlös skåpdörr – utan några områden för smuts och fukt – är inte bara det bästa valet i visuella termer; det ger också sällan anledning till klagomål. Så det är en win-win-situation för alla inblandade.

möbelfertigung: När ni behandlar beställningar, styr ni dem aktivt mot laserbehandling eller frågar ni era kunder om detta direkt?

Günther Schweiger: Allt vi erbjuder i vårt standardsortiment produceras automatiskt med laserteknik. Våra kunder värdesätter det. De enda undantagen är de icke-standardiserade dekorerna som appliceras med PU-lim men efterfrågan på dessa är minimal. Även om REHAU också har en lösning till hands för detta. Det nya funktionslagret kallat ‘Raukantex plus’ innebär att vi i framtiden kommer att kunna beställa ett TPU-baserat funktionslager för små volymer i speciella bredder och utföranden och använda det på lasermaskinerna.

möbelfertigung: Dina kunder är snickare som ofta arbetar med specialanpassade kundprojekt. Med det i åtanke, får du förfrågningar om kantlister som erbjuder speciell fukt- eller värmebeständighet eller speciella antibakteriella egenskaper?

Günther Schweiger: Nej. Våra beställningar kommer från den klassiska snickeribranschen. De krav du nämnde kommer mer från fastighets- eller butiksbyggande. Dessutom har vi inte riktigt kunder med sådana krav i vår kundbas.

Speedmaster fungerar just i den här miljön – som en förlängd arbetsbänk. Medan snickaren fokuserar på att ge råd, planera, sälja och installera, producerar vi de perfekta måttbeställda möblerna för dem inom den angivna tiden. Detta ger näringsidkaren kostnads- och planeringssäkerhet och besparar dem de höga investeringskostnaderna för att ha sina egna maskiner.

möbelfertigung: Till sist, en snabb prognos – vad har du för förväntningar på räkenskapsåret 2021?

Günther Schweiger: Återkopplingen från våra kunder är genomgående positiv. Jag räknar med att första halvåret 2021 kommer att vara på samma nivå som andra halvåret 2020. Vi ser också optimistiskt på framtiden när det gäller andra halvåret. Med rätt produkter och tjänster kommer vi att förbli en solid partner och fira vårt 20-årsjubileum med dem.

Copyright möbelfertigung nummer 1/2021

Fler nyheter från inredningsbranschen