"Prawdziwi kreatorzy wnętrz" opisuje markę Harmeling. Firma z Rijssen w Holandii szczególnie odzwierciedla indywidualną tożsamość i osobiste potrzeby swoich klientów, projektuje unikalne koncepcje wyposażenia wnętrz i buduje je z pasją i perfekcjonizmem w najdrobniejszych szczegółach. Bardziej rygorystyczne przepisy przeciwpożarowe mają zastosowanie do biur, hoteli, sklepów i szkół. Rozmawialiśmy z Mitchellem Rodhouse'em, menedżerem ds. innowacji i procesów, o wyzwaniach związanych z wyborem materiałów i produkcją.
Wywiad z Harmeling o RAUKANTEX fire.protect
Panie Rodhouse, marka Harmeling zyskała sławę w kraju i za granicą dzięki indywidualnemu projektowaniu wnętrz w połączeniu z wysoką jakością wykonania. Co sprawia, że Harmeling jest tak atrakcyjny dla swoich klientów?
Kiedy klient powierza nam swoją przestrzeń, obiecujemy mu historię sukcesu. Może to być biuro, w którym pracownicy dają z siebie wszystko. Sklep, w którym klienci chętnie zostają 15 minut dłużej, aby cieszyć się zakupami. Albo luksusowy i wygodny dom, który kiedyś był tylko domem do mieszkania.
Przez lata zarówno lokalni partnerzy, jak i (między)narodowe marki premium od lat polegają na tej obietnicy sukcesu. Wybierają nas, ponieważ myślimy przyszłościowo i nie zatrzymujemy się tam, gdzie inni. Robimy to wspólnie z ponad stu trzydziestoma współpracownikami. Nasz przyziemny i osobisty sposób komunikacji daje naszym klientom poczucie prowadzenia interesów z małą firmą. To osobiste podejście w połączeniu z naszą siłą przebicia jest powodem, dla którego klienci wybierają Harmeling.
Gwarantujesz swoim klientom historie sukcesu i rzemiosło na najwyższym poziomie - co kryje się za tą obietnicą jakości?
Jakość ta znajduje odzwierciedlenie w starannym wykonaniu, solidnej konstrukcji i wysokiej jakości materiałach - po wejściu do naszego budynku można poczuć zapach prawdziwego drewna. Dostarczamy prawdziwe rzemiosło z rąk oddanych specjalistów, takich jak projektanci, rysownicy techniczni, planiści i stolarze. Jesteśmy tylko tak dobrzy, jak monter, który dokręca ostatnią śrubę.
Mitchell Rodhouse
Innovation & Process Manager w firmie Harmeling
Jaką rolę w Waszych koncepcjach odgrywa ochrona przeciwpożarowa? Jak zintegrować wymagania z waszymi procesami?
Najważniejsze jest to, że już na początku projektu określamy potrzeby danej lokalizacji. W ścisłej konsultacji z klientem określamy wymagania i omawiamy różne opcje, aby spełnić oczekiwania. Oczywiste jest, że niektóre materiały są mniej odpowiednie, ponieważ po prostu nie spełniają odpowiednich wymogów bezpieczeństwa pożarowego. W takim przypadku staramy się znaleźć alternatywne opcje, które są bardziej odpowiednie. Na początku projektu klientowi/inspektorowi ds. bezpieczeństwa przeciwpożarowego/właścicielowi otrzymuje pełny przegląd planowanych do użycia materiałów. Podsumowanie to jest udokumentowane w pełnej broszurze certyfikatu. W ten sposób klient/specjalista ds. bezpieczeństwa pożarowego/właściciel może sprawdzić używane przez nas materiały i wstępnie je zatwierdzić.
Niektórzy producenci decydują się na stosowanie obrzeży o małej grubości w celu obejścia wymogów bezpieczeństwa pożarowego. Dlaczego nie było to dla ciebie alternatywą?
Nawet cienka warstwa ABS, jeśli się zapali, wytwarza toksyczne zanieczyszczenia w powietrzu. Chcemy wziąć na siebie odpowiedzialność i zapewnić ludziom bezpieczne środowisko. Nie tylko po to, aby sprostać wymaganiom klientów, strażaków i właścicieli, ale także aby zapewnić ludziom bezpieczeństwo. Myślę, że odzwierciedla to szczególną cechę Harmeling; po prostu idziemy trochę dalej tam, gdzie inni się zatrzymują.
REHAU produkuje obrzeża do biernej ochrony przeciwpożarowej właśnie z myślą o tych specjalnych wymaganiach. Które klasyfikacje są dla Ciebie standardowe?
Nie mamy prawdziwego standardu ani tak zwanej minimalnej klasyfikacji. Koncentrujemy się na wymaganiach naszych klientów. Obecnie RAUKANTEX FP spełnia klasyfikację B-s2, d0 (EN-13501-1). Chcemy także eksplorować kolejny poziom i promować dalszy rozwój. Oczywiście staramy się osiągnąć najwyższą możliwą klasyfikację dla każdego materiału, ponieważ im wyższa klasyfikacja, tym szerszy zakres możliwych zastosowań, w których produkty mogą być używane.
Gdzie już używasz wersji RAUKANTEX FP, tj. obrzeży o właściwościach samogasnących z rodziny fire.protect?
Harmeling jest pierwszym projektantem wnętrz w krajach Beneluksu, który przetestował i zastosował RAUKANTEX FP. Używamy RAUKANTEX FP dla jednego z naszych klientów detalicznych, który jest obecny na kilku lotniskach, centrach handlowych i ulicach handlowych w całych Niemczech (i nie tylko).
Jakie są zalety stosowania RAUKANTEX FP?
Dla nas nie wystarczy powiedzieć, że przestrzegamy przepisów. Chcemy udowodnić, że to, co mówimy, jest absolutną prawdą. Myślę, że nasi klienci naprawdę doceniają naszą transparentność w tym obszarze. Daje nam to wiele możliwości w obszarach, w których ochrona przeciwpożarowa odgrywa ważną rolę. Zdobyta przez nas wiedza na temat standardów bezpieczeństwa pożarowego stanowi ogromną zaletę podczas doradzania naszym klientom.