Logistyka i planowanie personelu w doskonałości

W Speedmaster łańcuchy dostaw funkcjonowały na każdym etapie pandemii, również dlatego, że partnerzy firmy wykazali się maksymalną elastycznością, jak podkreśla dyrektor zarządzający Günther Schweiger.

Günther Schweiger, Speedmaster Geschäftsführer

Logistyka i planowanie personelu w doskonałości

Byliśmy w stanie dostarczyć każde zamówienie na czas

Od 20 lat Speedmaster jest synonimem niezawodności, szybkości i jakości w produkcji części meblowych w świecie stolarskim. Nawet w pełnym wyzwań roku 2020 firma odniosła ogromny sukces i z optymizmem patrzy w przyszłość. Dyrektor zarządzający Günther Schweiger wyjaśnia strategie, które sprawiły, że Speedmaster odniósł tak duży sukces i dlaczego laserowa obróbka obrzeży jest również ważnym elementem.

möbelfertigung: Panie Schweiger, wszyscy możemy spojrzeć wstecz na niezwykły rok. Jaki jest Pana bilans na 2020 rok?

Günther Schweiger: Więcej niż pozytywny. Chociaż na początku lockdownu w kwietniu zaobserwowaliśmy niewielki spadek, nie był on odczuwalny przez resztę roku. Z drugiej strony wyzwaniem było to, czy nasi pracownicy będą mogli pracować bez ograniczeń, czy produkcja będzie w ogóle dozwolona i czy uda się utrzymać łańcuch dostaw. To były pytania, które zajmowały nas przede wszystkim i dla których również znaleźliśmy rozwiązania.

Möbelfertigung: Speedmaster nie był więc podobny do wielu innych firm, które opisują sytuację w zakresie napływających zamówień w zeszłym roku jako swego rodzaju „kolejkę górską”. W trakcie tego procesu częściowo spadł do najniższego poziomu w historii, by chwilę później wzrosnąć do rekordowego poziomu.

Günther Schweiger: Ten rok nie miał nic wspólnego z przejażdżką kolejką górską. Jak już wspomniałem, z wyjątkiem początku lockdownu, przez cały rok utrzymywaliśmy wysoki poziom zamówień. Patrząc wstecz, jest to bardzo pozytywne, ale oczywiście nie mieliśmy pewności co do planowania przez cały rok. W końcu czas realizacji naszych zamówień jest minimalny. Podczas gdy planowanie logistyczne jest dla nas chlebem powszednim, znacznie trudniej było nam obrać właściwy kurs w planowaniu zasobów ludzkich. Ale z perspektywy czasu, odnieśliśmy również sukces.

Möbelfertigung: Wasze łańcuchy dostaw działały tak dobrze, że byliście w stanie dotrzymać terminów?

Günther Schweiger: W naszym modelu biznesowym niezawodność dostaw jest najwyższym priorytetem. Ponieważ mamy tylko 48 godzin między otrzymaniem zamówienia a dostawą. Tak jak nasi klienci polegają na nas, tak my musimy polegać na naszych partnerach w łańcuchu dostaw. Niezależnie od tego, czy chodzi o płyty, obrzeża, okucia, czy inne zakupione części - w łańcuchach dostaw nie było prawie żadnych wąskich gardeł. Nasi partnerzy wykazali się maksymalną elastycznością. W związku z tym jestem bardzo dumny, że byliśmy w stanie dostarczyć każde zamówienie na czas.

Möbelfertigung: Jak do tej pory sektor rzemieślniczy poradził sobie z pandemią?

Günther Schweiger: Myślę, że ogólnie dobrze. Branża meblarska - a tym samym nasi klienci, stolarze i cieśle - mają pełne księgi zamówień. Z jednej strony wynika to z elastyczności branży rzemieślniczej, która szybko dostosowuje się do nowych okoliczności, a z drugiej strony z niewielu ograniczeń dla przedsiębiorstw. Umożliwiło im to ciągłą pracę przez większość czasu.

Mit der Einführung der Laserkanten-Technologie von REHAU hob Speedmaster die Möbelteilefertigung für Tischler auf ein neues Niveau. Womit sich das Unternehmen auch von Wettbewerbern differenziert.

Möbelfertigung: Produkują kompletne części mebli przemysłowo i w bardzo nowoczesny sposób, spełniając standardy jakości rzemieślniczej - wszystko w ciągu 48 godzin od rozpoczęcia pracy. Jak zapewnić jakość i jaką rolę odgrywają w tym szybcy i elastyczni partnerzy, a raczej, co musi zrobić firma, aby zostać dostawcą Speedmaster?

Günther Schweiger: Nasi dostawcy muszą być równie elastyczni i niezawodni jak my. Ponieważ nigdy nie wiemy, jakie będzie nasze następne zamówienie, nie mamy zbyt wielu zapasów na miejscu. Partnerzy, z którymi współpracujemy, gwarantują dostępność i logistykę naszych standardowych materiałów w zakresie dostaw just-in-time. Który działa od prawie 20 lat. Oczywiście jest to również duże wyzwanie dla dostawców, ale dla nas jest to najważniejszy element naszych relacji biznesowych. Logiczną konsekwencją jest to, że polegamy na zaufaniu i długoterminowej współpracy.

Möbelfertigung: Czy po otrzymaniu zamówienia i przeanalizowaniu go istnieje możliwość przedstawienia klientowi rekomendacji? Na przykład, czy doradzacie przy wyborze materiałów na powierzchnie, obrzeża lub inne elementy?

Günther Schweiger: Jako profesjonalista, stolarz lub cieśla dokładnie wie, czego chce. Dla niego Speedmaster jest gwarantem, że wybór produktów jest aktualny, a produkcja odbywa się na najwyższym poziomie technicznym. Ponieważ 80 procent naszych zamówień trafia do nas za pośrednictwem sklepu internetowego, możliwości konsultacji są niewielkie. Najważniejsze jest to, że produkt musi znajdować się na stronie internetowej Speedmaster.

Möbelfertigung: Wieloletnim partnerem firmy Speedmaster jest REHAU. Jakie są decydujące argumenty przemawiające za współpracą z tą firmą i jakie produkty kupujecie?

Günther Schweiger: Dzięki REHAU cały pakiet jest dla nas odpowiedni. Parametry niezawodności, jakości i szybkości, których oczekujemy, są spełniane przez firmę w takim samym stopniu, jak wsparcie techniczne dla nowych materiałów lub procesów produkcyjnych, uzupełnione nieskomplikowaną obsługą reklamacji. Wszystko zaczęło się od obrzeży. Obecnie dostarczamy również powierzchnie polimerowe i systemy żaluzji meblowych firmy REHAU.

Laserowa technologia obrzeżowa w Speedmaster

"Wprowadzenie technologii laserowej było kamieniem milowym dla Speedmaster".

Möbelfertigung: Obrzeża REHAU są w dużej mierze obrabiane przy użyciu technologii laserowej. Jak długo pracujesz z technologią laserową i jakie masz doświadczenie?

Günther Schweiger: Wprowadzenie technologii laserowej było kamieniem milowym w historii Speedmastera. Bardzo wcześnie, w 2012 roku, zdecydowaliśmy się polegać na tej zaawansowanej technologii. Przełomowa i absolutnie słuszna decyzja. Ponieważ to wyraźnie odróżnia nas od naszych konkurentów rynkowych i podnosi produkcję części meblowych dla stolarzy na zupełnie nowy poziom, bez konieczności samodzielnego konfigurowania drogich maszyn. Na dzień dzisiejszy korzystamy z technologii laserowej na dziesięciu obrzynarkach.

Möbelfertigung: Czy technologia ma wpływ na przepływ pracy i koszty produkcji?

Günther Schweiger: Ci, którzy decydują się na technologię laserową i związane z nią obrzeża REHAU, wybierają kompleksowy pakiet.

Oczywiście "Raukantex pro", czyli obrzeża do spawania laserowego, są nieco droższe. Ale po stronie produkcji, plusy to bardziej stabilny proces, mniejsze zanieczyszczenie maszyn - ponieważ nie są używane żadne kleje - a tym samym mniej przestojów i czasów konfiguracji. Ostatecznie jedyną rzeczą, która liczy się dla klienta, jest jakość gotowego mebla. Drzwi szafy wykonane z jednego kawałka - bez żadnej powierzchni, na którą mógłby dostać się brud i wilgoć - są nie tylko najlepszym wyborem pod względem wizualnym, ale także rzadko dają powody do reklamacji. Sytuacja korzystna dla wszystkich stron.

Möbelfertigung: Czy realizując zamówienia aktywnie koncentrujecie się na obróbce laserowej, czy Wasi klienci już o to pytają bezpośrednio?

Günther Schweiger: Wszystko, co oferujemy w naszym standardowym programie, jest automatycznie produkowane przy użyciu technologii laserowej. Nasi klienci to doceniają. Jedynym wyjątkiem są dekory w niestandardowym zakresie, do których stosuje się kleje PU. Są to jednak wymagania minimalne. REHAU ma teraz rozwiązanie również w tym zakresie. Dzięki nowej warstwie funkcjonalnej o nazwie "Raukantex plus", w przyszłości będziemy mogli również zamówić warstwę funkcjonalną na bazie TPU w bardzo małych ilościach w specjalnych szerokościach i dekorach i używać jej na maszynach laserowych.

Möbelfertigung: Twoimi klientami są stolarze i cieśle, którzy oczywiście często realizują indywidualne i specjalne projekty klientów. Czy w związku z tym mają Państwo jakieś zapytania dotyczące obrzeży o specjalnej odporności na wilgoć lub ciepło lub o specjalnych właściwościach, takich jak ochrona antybakteryjna?

Günther Schweiger: Nie. Nasze zlecenia pochodzą z klasycznej branży stolarskiej i ciesielskiej. Wymagania, o których wspomniałeś, wynikają bardziej z budowy nieruchomości lub sklepu. To mniej niż nasza klientela.

Möbelfertigung: W jakie obszary Speedmaster inwestuje w szczególności w perspektywie średnioterminowej? Czy są jakieś segmenty produktów, o które chciałbyś uzupełnić istniejącą ofertę?

Günther Schweiger: Podążamy głównie za głównymi trendami w branży meblarskiej. Są to dla nas bodźce do rozszerzenia gamy dekorów lub wprowadzenia nowych materiałów. Jednocześnie jednak musimy uważać, aby nie ugrzęznąć w naszym portfolio. Ponieważ nasz model biznesowy opiera się na szybkości dostawy. Im szerzej się pozycjonujemy, tym bardziej złożone stają się wymagania dotyczące łańcuchów dostaw, maszyn, ale także pracowników produkcji i sprzedaży.

Möbelfertigung: Czy firmy takie jak Speedmaster sprawią, że sektor rzemieślniczy stanie się jeszcze bardziej konkurencyjny w stosunku do przemysłu i czy granice między rzemiosłem a przemysłem staną się bardziej płynne?

Günther Schweiger: Myślę, że nadal będą to dwa światy. Branża ta wymaga dużych wolumenów, a także długich terminów realizacji i podąża za globalnymi trendami w przemyśle meblarskim. Branża stolarska koncentruje się na rzemiośle, indywidualności, kreatywności, bliskości klienta i szybkości.

Stabilne procesy są jednym z najważniejszych warunków niezawodnych i szybkich dostaw, z których słynie Speedmaster. Przyczynia się do tego również technologia laserowa i związane z nią obrzeża firmy REHAU.

Speedmaster działa dokładnie w tym środowisku - jako rozszerzony stół warsztatowy. Podczas gdy stolarz może skoncentrować się na doradztwie, planowaniu, sprzedaży i montażu, my produkujemy dla niego idealne, dokładne wymiarowo elementy mebli w określonym czasie. Daje to przedsiębiorstwu pewność obliczeń i planowania oraz pozwala zaoszczędzić wysokie koszty inwestycji we własne maszyny.

Möbelfertigung: Na koniec mała prognoza: czego spodziewacie się po roku finansowym 2021?

Günther Schweiger: Opinie naszych klientów są niezmiennie pozytywne. Spodziewam się, że w pierwszej połowie 2021 r. będziemy na podobnym poziomie, jak w drugiej połowie 2020 r. Z optymizmem patrzymy również na przyszłość w drugiej połowie roku. Dzięki odpowiednim programom i usługom pozostaniemy solidnym partnerem branży rzemieślniczej i będziemy świętować z nią nasze 20-lecie.

RAUKANTEX

Obrzeże z primerem lub obrzeże bezspoinowe – RAUKANTEX to właściwy wybór!

Więcej informacji

Kontakt i usługi

Poznaj nasze usługi i skorzystaj z pomocy ekspertów przez naszą bezpłatną infolinię.

Więcej informacji

Więcej aktualności ze świata architektury wnętrz