Cilvēki aiz RAUKANTEX

Stefans Mejs – REHAU
Jenss Klasens – REHAU
Sofija Siragūza – REHAU

Stefans Mejs – REHAU

Stefans Mejs - Darba dzīve ar apdares lentēm

Stefans Mejs jau 35 gadus strādā pie apdares lenšu līmēšanas. Stīvens pievienojās REHAU 1982. gadā kā darbarīku meistara praktikants. Viņa ceļš uzņēmumā veda cauri dažādiem amatiem visā pasaulē un paralēlām ekonomikas studijām, no rūpnīcas vadītāja līdz operāciju un SCM izpilddirektoram mēbeļu un industriālo risinājumu nodaļās. Runājām ar Stefanu par viņa iespaidīgo karjeru un viņa īpašo aizraušanos ar malu lenšu materiāliem.

Stefan, tev ir divas jubilejas – 40 gadi Visbekas rūpnīcā un 50 gadi RAUKANTEX. Kā un kur to atzīmēsi?

Abi šie notikumi ir jāsvin. Koronavīrusa pandēmijas laikā mums vienkārši ir jābūt radošiem savā pieejā. Mēs priecājamies par jauno apdares lenšu žurnālu, kas mūsu produktu izvirza uzmanības centrā, kā arī par daudzajiem rakstiem tīmeklī un laikrakstā "Daily", kas liek mums lepoties ar šo veiksmes stāstu. Ja infekcijas situācija to ļaus, svinēsim kopā ar saviem darbiniekiem Visbekas ražotnē. Pašlaik mēs apspriežam dažādus scenārijus.

"Malu lente" kā sarkans pavediens vijas cauri tavai profesionālajai dzīvei. Kas padara to tik aizraujošu, ka esi tai palicis uzticīgs tik ilgi?

Īsumā: tie ir cilvēki un kopīgi panākumi. Jau no paša sākuma mani fascinēja entuziasms, ar kādu FS komanda visā pasaulē strādāja pie izaicinājumiem, un atzinība, ar kādu viņi šeit izturas viens pret otru. Tehniski galvenokārt dažādie materiāli no PVC līdz ABS līdz PP bija tie, kas mani pastāvīgi izaicināja iet jaunus ceļus – ņemties, izmēģināt, saskatīt pirmo neveiksmi kā stimulu... Turklāt bija neticami evolūcijas soļi dekoru jomā, taustes sajūtu ziņā, spīduma līmeņos vai apstrādes metodēs līdz pat lāzermetinātajai malai. Un, neraugoties uz visām modernajām mērīšanas metodēm un kvalitātes standartiem, galu galā ir nepieciešama "trenēta acs", lai precīzi noteiktu galīgo dekora variantu.

Kurš projekts tevi īpaši aizrāva?

Neapšaubāmi polipropilēna materiāls: man bija iespēja piedzīvot visu izstrādes procesu, un tagad es varu redzēt milzīgo evolūciju, kas ir notikusi šajā procesā. Tas, ko pirms 20 gadiem nevarējām pat iedomāties, šodien ir kļuvis par standartu. Kad mēs sākām PP ražošanu kopā ar mūsu pilotklientu Waldner Labormöbel, tā nepavisam nebija pastaiga parkā. Tam, kas sākumā iznāca no ekstrūdera, nebija nekā kopēja ar apdares lenti. Taču mēs "pieradinājām" materiālu, burtiski iespiežot to šaurā stūrī, lai izveidotu sērijveida izstrādājumu. Šodien PP apdares lente ir standarts virtuves tirgū, un šobrīd tā piedzīvo nākamo evolūcijas posmu, kas saistīts ar ilgtspējības prasībām.

Vai tev bija kāds mentors, kas tevi ietekmēja un iedrošināja pirmajos gados?

Jā, divi ļoti cienījami kolēģi man ticēja un mani iedrošināja. Pirmais bija Tomass Šallers, kurš 1986. gadā bija tikko atgriezies no Kanādas un bija Rehau 3. rūpnīcas vadītājs. No viņa es galvenokārt iemācījos paļauties uz cilvēkiem, uzrunāt viņus, novērtēt viņus un atklāt, kur slēpjas viņu stiprās puses un potenciāls. Otrs mentors bija Dr. Ulrihs Ginters, ražošanas nodaļas vadītājs deviņdesmito gadu beigās. Viņi abi bija manis atklājēji, pareģi un daudzus gadus arī mani padomdevēji un virzītāji, palīdzot man atkal un atkal pārdomāt sevi, turpināt pilnveidoties un dzīvot (vai rādīt piemēru) vērtībām.

Decembrī būs pieci gadi, kā tu vadi rūpnīcu Visbekā, kas ir vissvarīgākais apdares lenšu centrs Eiropā. Kādi ir tavi lielākie izaicinājumi?

Visbekas rūpnīcā šobrīd strādā aptuveni 650 cilvēku. Tas nozīmē, ka mēs esam liela ģimene, kura jāved līdzi mūsu malu lenšu ceļojumā, kura jāmotivē un jāapmāca. Tikai tie, kas ir labi apmācīti, var izturēt mūsdienu spiedienu, kas saistīts ar ražošanu un loģistiku. Mums visiem ir jāpieņem lēmumi katru dienu un ļoti īsos termiņos. Kopš interneta ieviešanas šī dinamika ir ievērojami palielinājusies. Tas nozīmē, ka ikvienam ir jāsaglabā skaidra galva, specializētas zināšanas ir mūsu darbības pamatā, un galu galā darbiniekiem ir jāpieņem lēmumi uz savu atbildību un jāuzticas tiem. Šī uzticēšanās veidošana un atbildības nodošana man bija svarīga jau no paša sākuma kā jaunajam rūpnīcas vadītājam Visbekā. Tāds ir mans vadības stils.

Kā gadu gaitā ir mainījušās klientu prasības?

Katrs klients vienmēr vēlas perfektu produktu. Tomēr kvalitātes prasības un ar tām saistītā profesionalitāte un apņemšanās attiecībā uz produktu un procesu šodien ir sasniegušas pavisam citu līmeni. Īpaši rūpnieciskajā ražošanā. Klienti mēbeļu rūpnīcās iedarbina augsti automatizētus procesus. Tādēļ ir nepieciešami "uzticami partneri" ar pārredzamiem procesiem un profesionālu kvalitātes vadību, lai nodrošinātu, ka ražošana neapstājas. Un tieši šādu līmeni var nodrošināt REHAU. Digitalizācijas procesi ļauj man "no savas darba vietas" redzēt, kura malu lente pašlaik tiek ražota uz kuras mašīnas. Mēs varam precīzi izsekot katram rullim, katrai partijai, kas ir svarīgi arī tad, kad ir iesniegtas sūdzības un kopā ar klientu jāmeklē risinājums. Un mēs varam nosūtīt mūsu klientiem ar katru rulli vēlamos apstrādes parametrus uz viņu ierīcēm.

Pašlaik tu vadi nākamo uzņēmuma attīstības nodaļu – loģistikas centra paplašināšanu. Ko tu sagaidi no šī svarīgā notikuma?

Es biju ļoti gandarīts, ka par jaunā loģistikas centra atrašanās vietu tika izvēlēta Visbeka. Tas ir arī mans personīgais pagrieziena punkts, kur varu atstāt savas "pēdas". Esmu pārliecināts, ka tas ir pareizais veids, kā vēl vairāk paplašināt pakalpojumu koncepciju visā Eiropā. Izmantojot mūsu koncepciju "jebkurš daudzums, jebkurš garums", mēs galdniecībām piegādājam apdares lentes no 1 metra, izvēloties no vairāk nekā 100 000 dekoru, krāsu, apdares un apstrādes iespēju variantu kopuma.

Kādu padomu tu gribētu dot jaunajiem tehniķiem vai inženieriem, kuriem karjera vēl tikai priekšā?

Pašiem pieņemt lēmumus, uzticēties cilvēkiem, būt drosmīgiem un pabeigt iesākto – panākumi sastāv no trīs burtiem „TUN / DARI“.

Paldies par interviju, Stefan!

Jenss Klasens – REHAU

No ēkas līdz montāžas līnijai: Kā Jenss Klasens kļuva par apdares lenšu ekspertu

Jenss Klasens ir labā noskaņojumā. Viņam ir brīva maiņa, tāpēc viņš ballējas stundām ilgi un var būt gana atvērts intervijā. Brīvā maiņa – tas nozīmē arī to, ka Jensam īsā laikā var nākties doties uz darbu REHAU rūpnīcā Visbekā. “Nāksies?”, viņš smejas. “Varbūt!”, saka viņš. Kas ir šis cilvēks, kas ar tādu sajūsmu runā par savu darbu?

Jensi, tu šodien nestrādā – tu parasti strādā maiņās rūpnīcā Visbekā. Kā tu nokļuvi šajā darbā?

REHAU sāku strādāt 2014. gadā, mainot savu profesiju. Tā nebija nejaušība, es ļoti vēlējos strādāt šajā rūpnīcā. Es labi pārzināju REHAU apdares lentes, jo jau biju ar tām strādājis. Man ir galdnieka izglītība, tāpēc zināju, ka šeit tiek ražoti patiešām labi produkti.

Ar ko tavs iepriekšējais darbs atšķiras no darba REHAU?

Agri no rīta izgāju no mājām un atgriezos vēlu vakarā. Es biju būvlaukumos jebkuros laikapstākļos. Strādāju par galdnieku ļoti mazā uzņēmumā, un mēs pastāvīgi bijām stresa situācijā, ar kuru bija grūti tikt galā. Man tolaik no ģimenes nebija gandrīz nekā, un tas bija briesmīgi. Es biju neapmierināts ar šo situāciju. Taču negribēju darīt vienkārši kaut ko citu. Es gribēju, lai tas būtu uzņēmums, ar kuru es varētu identificēties. Un tā es, pateicoties savai saiknei ar apdares lentēm, nonācu REHAU. Par laimi!

Kādi ir tavi uzdevumi rūpnīcā Visbekā?

Es esmu operators, es ekstrudēju apdares. Es pārveidoju izmērus, formas un virsmas, iejaucos procesos, uzraugu iekārtas un iesaiņoju savus izstrādājumus. Atzīšos, tad, kad vēl strādāju par galdnieku, es neapzinājos, cik sarežģīta ir malu lenšu ražošana. Ir jāpārbauda daudz parametru, lai ražošanas laikā mēs izpildītu visus kritērijus. Kad 2014. gadā mani iecēla amatā, man tiešām reiba galva. Tas bija stresa pilns brīdis, jo man bija tik daudz jāmācās. Es nācu no amatniecības un biju pieradis precīzi strādāt ar rokām. Taču REHAU man bija jāiemācās daudz vairāk par ražošanu un ierīcēm. Mani vadītāji man sniedza palīdzīgu roku un redzēja, kas darbojas labi, bet kur man nepieciešams atbalsts. Šodien es zinu savu mašīnu no galvas. Kur ir vēlēšanās, tur atradīsies paņēmiens.

Kādi ir lielākie izaicinājumi tavā darbā?

Dažreiz nav tik viegli tikt līdzi ātrumam, ar kuru strādā mašīna. Taču laba rutīna, tehniskais atbalsts un komanda palīdz, lai viss noritētu raiti. Vasarā karstums ir neliels izaicinājums. Labā lieta ir tā, ka varu strādāt T-kreklā visu gadu. Agrāk būvlaukumā bija citādāk.

Tagad esi mums pastāstījis, kā tev ir veicies profesionālajā jomā, kad nomainīji profesiju. Ko šīs pārmaiņas tev mainīja attiecībās ar cilvēkiem?

Mūsu komanda, kurā ir aptuveni 20 cilvēku, ir vienkārši lieliska. Ir gan ļoti jauni, gan vecāki kolēģi. Mēs turamies kopā, un mums ir lieliska atmosfēra. No pirmās dienas REHAU es pamanīju: Šeit mēs viens otru atbalstām. Šeit jautājumu vari uzdot sesto reizi, ja piektajā reizē ne gluži esi sapratis atbildi. Tā es nu dzīvoju un tagad cenšos palīdzēt jaunajiem darbiniekiem. Vadītāji ir pretimnākoši, mēs daudz smejamies, kopā dzeram kafiju. Te nevienam nav deguns augšā, man tas patīk. Pavisam nesen mums tika iecelts jauns rūpnīcas vadītājs Lukass Martins Bahmans. Ar viņu no pirmās dienas viss ir zināms un nav nekādu formalitāšu.

Esmu sapratis: REHAU jūs patiešām jūtaties kā mājās. Bet vai maiņu darbs nav arī nogurdinošs?

Tas ir tipa jautājums. Man maiņu darbs ir labākais, kas ar mani varēja notikt. Tas ļauj man atkal normāli dzīvot. Man ir divi bērni, un maiņu darbs nozīmē, ka varu plānot savu laiku. No rīta varu iepirkties un pēcpusdienā pavadīt laiku ar bērniem. Ja gaidāma skolas izrāde, es zinu, vai būšu brīvs, un varu tur būt. REHAU ir palīdzējis man atkal dzīvot ģimenes dzīvi, un es par to esmu priecīgs. Un, starp citu, mana ģimene arī.

Kādi ir jūsu karjeras mērķi REHAU?

Rūpnīca Visbekā ir uzņēmums, kurā var mierīgi palikt vecs. Es gribu šeit strādāt līdz pensijai. Tāpēc turpinu mācīties. Piemēram, ikgadējās novērtējuma sanāksmēs jūs vienmēr saņemat atklātu atgriezenisko saiti. Kurā jomā veicas labi, kurā varu vēl augt. Tas mani mudina apzināt un attīstīt savas stiprās puses.

Bet pat ja tu esi aizrāvies ar savu darbu, tev taču ir jārod līdzsvars dzīvē, vai ne?

Mana ģimene un draugi ir labākais līdzsvars. Bet man ir arī hobiji, es makšķerēju, patīk riteņbraukšana. Es vienkārši katru dienu nobraucu 15 kilometrus uz darbu ar savu e-velosipēdu. Un, protams, kā galdnieks esmu cieši saistīts ar koku, bieži strādāju savā darbnīcā mājās.

Tātad esat ļoti aizņemts arī privātajā dzīvē.

Tieši tā! Un zini – dažreiz mans darbs ir līdzsvars manam brīvajam laikam.

Paldies, Jens, par interviju! Tava aizrautība ir patiešām lipīga.

Sofija Siragūza – REHAU

Mani klienti iegādājas ne tikai preci, bet arī pakalpojumu. Tāpēc es sniedzu padomus, nevis pārdošanas piedāvājumu.

Sofija Siragūza divus gadus ir FS pārdošanas vadītāja Francijā. Taču viņas ceļš REHAU sākās pavisam citā vietā 2001. gadā. Būdama diplomēta inženiere ar specializāciju mehānikā, viņa 2001. gadā sāka strādāt automobiļu nozarē gaisa un blīvējuma izstrādājumu ražošanā. Kad dažus gadus vēlāk ražošana tika pārcelta, viņa varēja ieguldīt savas prasmes kā Civilceltniecības (BS) un Logu nodaļas plānošanas vadītāja. Tam 2014. gadā sekoja pāreja uz pārdošanas nodaļu, vadot galvenās lietas ar lielākajiem Francijas logu pasūtītājiem, kur viņa aktīvi iesaistījās pārstrādes un aprites ekonomikas tēmās papildus profila sistēmu tehniskajai attīstībai. 2019. gadā pienāca vēl viens pagrieziena punkts šajā aizraujošajā karjerā. FS nodaļa vērsās pie Sofijas ar lūgumu, lai viņa ieņemtu industriālās pārdošanas vadītājas amatu, t. i., pārdošanu Francijas virtuves mēbeļu ražotājiem. Viņas starpnozaru pieredze pārdošanā un piegādes ķēdēs, kā arī atvērtība jaunām idejām pavēra durvis uz nākamo soli notikumiem bagātajā REHAU dzīvē. Šodien Sofija ir mūsu industriālo klientu seja un vērtīgs kontakts, kad runa ir par klientiem īpaši pielāgotiem risinājumiem un jauninājumiem.

Sofija, godīgi pasaki, vai pirms pievienošanās REHAU tu kādreiz biji dzirdējusi par apdares lentēm?

Pirms sāku strādāt REHAU, man šis produkts bija pilnīgi svešs. Taču ikviens, kurš 2001. gadā strādāja administrācijā Morhangē, nevarēja ignorēt šo produktu. Turpat blakus ieejai bija milzīga telpa, pilna ar dažādu krāsu un rakstu malu lentēm. Tas man radīja interesi par to, ko no tām var izveidot.

2020. gadā jūs pievienojāties REHAU pārdošanas FS. Ar ko jūs fascinēja interjera risinājumu nodaļa?

Pirmkārt, mani fascinēja komanda. Šeit ir tik daudz kolēģu, kuri nodod visas savas zināšanas un ilggadējo pieredzi un tik dabiski sadarbojas ar jaunajiem kolēģiem. Dialogs ir atvērts un rada kopības sajūtu. No otras puses, interjera nozare, protams, dzīvo ar dizainu un tendencēm. Protams, arī logu risinājumu nodaļā vienmēr ir kaut kas jauns. Taču mēbeļu pasaule vairāk līdzinās modes pasaulei, un tā ir straujāk mainīga un radošāka. Viss griežas ap kolekcijām, prezentācijām vai gadatirgiem, un kaut kādā veidā vienmēr ir kustībā. Tieši tāpēc tā mani tik ļoti aizrauj.

REHAU ir viens no nozīmīgākajiem apdares lenšu ražotājiem pasaulē. Vai RAUKANTEX zīmols atver durvis pie jauniem klientiem?

RAUKANTEX zīmols ir atzīts tirgus līderis Francijā. Tas nozīmē kvalitāti, piegādes iespējas un uzticamību, kā arī inovācijas. Tas nozīmē, ka pārdošanas sarunu laikā man bagāžā vienmēr ir durvju atvērējs.

Tavi klienti galvenokārt darbojas virtuves nozarē. Ar kādiem izaicinājumiem saskaries, strādājot ar viņiem?

Šajos nemierīgajos laikos, kad trūkst izejvielu, pieaug enerģijas cenas un mainās loģistikas maršruti, klienti meklē reālus partnerus. Es vēlētos būt šāds partneris ar REHAU. Šeit ir svarīgas inovācijas, kā arī risinājumi, kurus es īpaši pielāgoju klientam. Tāpēc man ir jāpazīst savs dialoga partneris un jābūt atvērtai ar viņu. Aktīva klausīšanās ir galvenais.

Kas nozarei mūsdienās ir svarīgāks? Produkts vai pakalpojums?

Manuprāt, katrai tikšanās reizei ar klientu ir labi jāsagatavojas. Man ir jāizceļ pievienotā vērtība klientam, jāizstrādā risinājumi un jāpiedāvā pakalpojumi. Produkts ir tikai viena daļa no mana piedāvājuma. Pakalpojums un mūsu tehniskās zināšanas ir daudz svarīgākas. Individuāls iepakojums, loģistika, tehnisku problēmu risināšana, ilgtspējība, digitālā savienojamība – tās ir tēmas, kuras apspriežu ar saviem klientiem. Šeit slēpjas REHAU piedāvātā pievienotā vērtība.

Vai klienti ir tieši vērsušies pie tevis ar jautājumiem par ilgtspējīgām apdares lentēm? Kā tu vērtē attīstību šajā jomā?

Vides un sociālā atbildība jau tiek īstenota daudzās Francijas valdības iniciatīvās. Ar likumu "Loi AGEC", kas stājās spēkā 2022. gada janvārī, Francija jau ir pionieris atkritumu rašanās novēršanas un aprites ekonomikas jomā.

Mūsu klientiem ir jāpārdomā un jāievieš pārstrādājami produkti un loģistikas koncepcijas. Piemēram, Schmidt Küchen jau ir izstrādājusi līniju "Origin", kuras mēbeļu fasādēs ir integrēts noteikts daudzums pārstrādāto materiālu. Man, protams, bija svarīgi, ka REHAU bija pirmais malu lenšu piegādātājs, kurš tirgū laida divas produktu līnijas, kas seko tieši šai stratēģijai. Ar RAUKANTEX eco, kas ir apdares lente ar 50 % pārstrādātu materiālu, mēs varam dot savu ieguldījumu ilgtspējīgu virtuves fasāžu veidošanā.

Taču arī loģistika, iepakojums CO₂ emisijas ražošanā, ražošanas atkritumu pārstrāde un pat veco mēbeļu atgriešana un to profesionāla apstrāde – "Second Hand mēbeles” – ir tēmas, par kurām mēs ne tikai runājam, bet jau strādājam pie risinājumiem kopā ar mūsu klientiem.

Ko tu ieteiktu jaunajiem kolēģiem, kuri labprāt nodarbotos ar pārdošanu?

Iemācieties ieklausīties savos klientos. Tikai tad, kad jūs sapratīsiet savu klientu, jūs gūsiet panākumus un kopā attīstīsieties.

Un nekad neaizmirstiet, ka mūsu lielākā bagātība ir mūsu komanda. Izmantojiet citu kolēģu pieredzi, veidojiet sadarbības tīklus un nododiet uzticību, kas jums tiek izrādīta, citiem. Tad jūs atradīsiet savu "lielisko darba vietu".

Paldies, Sofija, par aizraujošo ieskatu tavā "pārdošanas dzīvē" REHAU.

Sofija sarunājas ar Schmidt Küchen, kad viņi apmeklēja Rehau

Uzziniet vairāk par RAUKANTEX tagadni un nākotni:

RAUKANTEX laikmeta gars

RAUKANTEX vīzija

RAUKANTEX tradīcijas