"Truecreators of interiors" – tas precīzi raksturo Harmeling. Uzņēmums no Nīderlandes pilsētas Rijsenas īpašā veidā atspoguļo savu klientu individuālo identitāti un personīgās vajadzības, izstrādājot unikālas mēbeļu koncepcijas un veidojot tās ar aizrautību un perfekcionismu līdz pat sīkākajai detaļai. Uz birojiem, viesnīcām, veikaliem un skolām attiecas stingrāki ugunsdrošības noteikumi. Mēs runājām ar inovāciju un procesu vadītāju Mičelu Rodhausu (Mitchell Rodhouse) par izaicinājumiem, ko tas rada materiālu izvēlē un ražošanā.
Intervija ar Harmeling par RAUKANTEX fire.protect
Rodhausa kungs, zīmols Harmeling ir iemantojis savu vārdu valsts un starptautiskā mērogā ar individuālu interjera dizainu apvienojumā ar augstas kvalitātes amatnieku darbu. Ar ko Harmeling ir tik pievilcīgs saviem klientiem?
Kad klients mums uztic savu telpu, mēs viņam apsolām veiksmes stāstu. Tas var būt birojs, kurā darbinieki atdod labāko no sevis. Veikals, kurā pircēji labprāt uzkavējas liekas 15 minūtes, lai izbaudītu iepirkšanos. Vai arī grezna un ērta māja, kura pirms tam bija vienkārši mājoklis, kurā dzīvot.
Jau gadiem ilgi gan vietējie partneri, gan (starp)nacionālie A zīmoli ir paļāvušies uz šo veiksmes solījumu. Viņi izvēlas mūs, jo mēs domājam uz priekšu un neapstājamies tur, kur citi apstājas. Mēs to darām kopā ar vairāk nekā simt trīsdesmit kolēģiem. Mūsu piezemētais un personiskais komunikācijas veids sniedz klientiem sajūtu, ka viņi darījumu veic ar mazu uzņēmumu. Šī personiskā pieeja apvienojumā ar mūsu ietekmi ir iemesls, kāpēc klienti izvēlas Harmeling.
Jūs garantējat saviem klientiem veiksmes stāstus un meistarību visaugstākajā līmenī – kas slēpjas aiz šī kvalitātes solījuma?
Šī kvalitāte atspoguļojas smalkā izpildījumā, stabilā konstrukcijā un augstas kvalitātes materiālu izmantošanā, jo, ieejot mūsu ēkā, var sajust īsta koka smaržu. Mēs piedāvājam patiesu meistarību, kas tapusi uzticīgu speciālistu, piemēram, dizaineru, rasētāju, plānotāju un galdnieku rokām. Mēs esam tik labi, cik labs ir montieris, kas pievelk pēdējo skrūvi.
>Mičels Rodhauss
inovāciju un procesu vadītājs uzņēmumā Harmeling
Kāda nozīme ir ugunsdrošībai jūsu projektos? Kā jūs integrējat prasības savos procesos?
Pats galvenais, lai mēs jau projekta sākumā noteiktu attiecīgās vietas vajadzības. Cieši konsultējoties ar klientu, mēs nosakām prasības un apspriežam dažādas iespējas, lai tās būtu pamatotas. Ir skaidrs, ka daži materiāli ir mazāk piemēroti, jo tie vienkārši neatbilst attiecīgajām ugunsdrošības prasībām. Šādā gadījumā mēs cenšamies atrast alternatīvas iespējas, kas ir piemērotākas. Projekta sākumā klientam/ ugunsdrošības speciālistam/īpašniekam tiek iesniegts pilns kopsavilkums par plānotajiem izmantojamajiem materiāliem. Šis kopsavilkums tiek dokumentēts pilnā sertifikāta brošūrā. Tas ļauj klientam/ugunsdrošības darbiniekam/saimniekam pārbaudīt mūsu izmantotos materiālus un sniegt iepriekšēju apstiprinājumu.
Daži ražotāji izvēlas izmantot plānas apdares lentes, lai izvairītos no ugunsdrošības prasībām. Kāpēc tā nebija alternatīva jums?
Aizdegoties pat plānam ABS slānim, gaisā izdalās toksisks piesārņojums. Mēs vēlamies uzņemties atbildību un nodrošināt cilvēkiem drošu vidi. Ne tikai, lai izpildītu klientu, ugunsdzēsēju un namīpašnieku prasības, bet arī lai nodrošinātu cilvēku drošību. Es domāju, ka tas atspoguļo Harmeling īpašību; mēs vienkārši ejam nedaudz tālāk, kur citi apstājas.
REHAU ražo apdares lentes pasīvajai ugunsaizsardzībai tieši šīm īpašajām prasībām. Kuras klasifikācijas jūsu jomai ir standarts?
Mums nav īsta standarta jeb tā sauktās minimālās klasifikācijas. Mēs vadāmies pēc mūsu klientu prasībām. RAUKANTEX FP pašlaik atbilst klasifikācijai B-s2, d0 (EN-13501-1). Mēs arī vēlamies izpētīt nākamo līmeni un veicināt turpmāku attīstību. Protams, mēs cenšamies panākt pēc iespējas augstāku klasifikāciju katram materiālam, jo augstāka klasifikācija nozīmē plašāku iespējamo pielietojumu jomu, kurā var izmantot izstrādājumus.
Kur jūs jau šodien izmantojat RAUKANTEX FP versiju, t.i., malu ar pašdziestošām īpašībām no fire.protect saimes?
Harmeling ir pirmais interjera dizainers BENELUKSA valstīs, kas testējis un izmantojis RAUKANTEX FP. Mēs izmantojam RAUKANTEX FP vienam no mūsu mazumtirdzniecības klientiem, kurš strādā vairākās lidostās, tirdzniecības centros un iepirkšanās ielās visā Vācijā (un ārpus tās).
Kādas ir RAUKANTEX FP izmantošanas priekšrocības?
Mums nepietiek ar to, ka mēs ievērojam noteikumus. Mēs vēlamies pierādīt, ka tas, ko sakām, ir absolūta patiesība. Manuprāt, mūsu klienti patiešām novērtē mūsu caurspīdīgumu šajā jomā. Tas mums piedāvā daudz iespēju jomās, kurās ugunsdrošībai ir svarīga nozīme. Zināšanas, ko esam uzkrājuši par ugunsdrošības standartiem, ir liela priekšrocība, konsultējot mūsu klientus.