Minden megbízást határidőre teljesítettünk

A Speedmaster 20 éve a megbízhatóságot, a gyorsaságot és a minőséget képviseli a bútorelemek gyártásában az asztalos és ács szakmába. A vállalat még a kihívást jelentő 2020-as évben is kifejezetten sikeres volt, és ezek alapján a jövőbe is optimistán tekint. Günther Schweiger ügyvezető igazgató elmagyarázza, hogy milyen stratégiák tették a Speedmastert olyan sikeressé, és miért is fontos elem a lézeres élmegmunkálás.

möbelfertigung: Schweiger úr, mindannyian egy rendkívüli évre tekintünk vissza. Ön milyen mérleget tud vonni 2020-ra vonatkozóan?

Günther Schweiger: Több mint pozitívat. Bár az áprilisi zárlat kezdetén enyhe visszaesést tapasztaltunk, ez az év hátralévő részében nem volt érezhető. Ellenkezőleg, a kihívást az jelentette, hogy vajon a munkatársaink dolgozhatnak-e korlátlanul, hogy szabad-e egyáltalán termelni, és hogy az ellátási lánc fenntartható-e. Ezek voltak azok a kérdések, amelyek mindennél inkább foglalkoztattak minket, és amelyekre megoldásokat is találtunk.

möbelfertigung: A Speedmaster tehát nem járt úgy, mint sok más vállalat, amely a beérkező megrendelések tekintetében a tavalyi évet egyfajta „hullámvasútként” írja le. Miközben a rendelésállomány egyrészt minden idők legalacsonyabb szintjére esett, hogy aztán nem sokkal később rekordmagasra emelkedjen.

Günther Schweiger: Az idei évnek semmi köze nem volt a hullámvasutazáshoz. Mint mondtam, a zárlat kezdetét leszámítva egész évben magas szintű megrendelésállománnyal dolgoztunk. Visszatekintve ez nagyon pozitív, de a tervezhetőség természetesen egész évben hiányzott. Hiszen csak minimális átfutási időkkel számolhattunk a megrendeléseinkre. Míg a logisztikai tervezés a mindennapi kenyerünk, addig a humánerőforrás-tervezésben sokkal nehezebb volt számunkra a helyes irányt kijelölni. De visszatekintve az is jól sikerült.

möbelfertigung: Komplett bútorelemeket gyártanak iparilag és rendkívül modern módon, a kézműves termékek minőségi előírásainak megfelelően – mindezt 48 órán belül a gyárból kiszállítva. Hogyan biztosítja a minőséget, és milyen szerepet játszanak ebben a gyors és rugalmas partnerek, vagy inkább mit kell teljesítenie egy vállalkozásnak ahhoz, hogy a Speedmaster beszállítója lehessen?

Günther Schweiger: Beszállítóinknak olyan rugalmasnak és megbízhatónak kell lennie, mint amilyenek mi vagyunk. Mivel soha nem tudjuk, hogy mi lesz a következő megrendelésünk, nincs nagy raktárkészletünk a helyszínen. Vagyis a partnereink garantálják számunkra a szokásos anyagaink rendelkezésre állását és logisztikáját just-in-time szállítás keretében. Ami közel 20 éve működik. Természetesen ez a beszállítók számára is nagy kihívás, de számunkra ez az üzleti kapcsolatunk alfája és ómegája. Ennek logikus következménye, hogy bizalmi és hosszú távú partnerségekre támaszkodunk.

möbelfertigung: Miután beérkezik egy megrendelés, és Ön elemzi azt, van-e lehetőség arra, hogy ajánlásokat tegyen az ügyfélnek? Ad-e például tanácsot a felületek, élzárók vagy egyéb elemek anyagválasztásával kapcsolatban?

Günther Schweiger: Szakemberként az asztalos vagy ács pontosan tudja, hogy mit szeretne. A Speedmaster a garanciája annak, hogy a termékválaszték naprakész, a gyártás pedig a legmagasabb műszaki színvonalon történik. Mivel a megrendeléseink 80 százaléka az online áruházon keresztül érkezik hozzánk, kevés tere marad a tanácsadási lehetőségeknek. A döntő tényező: a terméknek szerepelnie kell a Speedmaster honlapon.

möbelfertigung: A REHAU évek óta a Speedmaster partnere. Melyek a döntő érvek az Ön számára a vállalattal fenntartott partneri kapcsolat mellett, és milyen termékeket vásárolnak?

Günther Schweiger: A REHAU esetén az egész csomag úgy jó, ahogy van. A megbízhatóság, a minőség és a gyorsaság általunk elvárt paramétereit a vállalat éppúgy teljesíti, mint az új anyagok vagy gyártási folyamatok műszaki támogatását, kiegészítve a panaszok problémamentes kezelésével. Minden az élzárókkal kezdődött. Jelenleg polimer felületeket és bútorredőny rendszereket is vásárolunk a REHAU-tól.

Természetesen a Raukantex pro, vagyis a lézeres hegesztéshez megfelelő élzáró valamivel drágább. A gyártási oldalon azonban az előnyök közé tartozik a stabilabb folyamat, a gépek kisebb mértékű szennyeződése – mivel nem használnak ragasztót – és ezáltal kevesebb az állás- és beállítási idő. Az ügyfél számára végül is csak a kész bútor minősége számít. Az egyetlen öntvény hatását keltő szekrényajtók – ahol nincs támadási felület a szennyeződéseknek és a nedvességnek – nemcsak vizuálisan jelentik a legjobb választást, de panaszra is ritkán adnak okot. Igazi win-win szituáció minden fél számára.

möbelfertigung: Aktívan terelgetik az ügyfeleket a lézeres feldolgozás irányába a megrendelés feldolgozása során, vagy már közvetlenül ezt kérik?

Günther Schweiger: Mindent, amit a standard programban kínálunk, automatikusan lézertechnológiával gyártunk. Ezt nagyra értékelik az ügyfeleink. Az egyetlen kivételt a standard tartományon kívüli dekorok jelentik, azokat PU-ragasztóval dolgozzuk fel. Ezek azonban minimális igények. És a REHAU most erre is kínál megoldást. A „Raukantex plus” nevű új funkcionális réteggel a jövőben TPU-alapú funkcionális réteget is rendelhetünk nagyon kis mennyiségben, speciális szélességben és dekorral, és használhatjuk hozzá a lézergépeket.

möbelfertigung: Ügyfelei asztalosok és ácsok, akik természetesen gyakran egyedi és különleges ügyfélprojekteket valósítanak meg. Ennek fényében, kapnak ajánlatkéréseket a különleges nedvesség- vagy hőállósággal, illetve különleges tulajdonságokkal, például antibakteriális védelemmel rendelkező élzárókkal kapcsolatban?

Günther Schweiger: Nem. Megrendeléseink klasszikus ács- és asztalosipari vállalkozásoktól érkeznek. Az Ön által említett követelmények inkább a projektek vagy üzlethelyiségek kivitelezéseiből származnak. Ez a szektor kevésbé tartozik az ügyfélkörünkhöz.

A Speedmaster pontosan ebben a környezetben tevékenykedik – meghosszabbított munkapadként. Miközben az asztalos a tanácsadásra, a tervezésre, az értékesítésre és a beépítésre koncentrálhat, addig mi a megadott idő alatt legyártjuk számára a tökéletes, méretpontos bútorelemeket. Ez számítási és tervezési biztonságot ad az iparosoknak, és megkíméli őket a saját gépek magas beruházási költségeitől.

möbelfertigung: Végül egy kis előrejelzés: Mit vár a 2021-es üzleti évtől?

Günther Schweiger: Ügyfeleink visszajelzései abszolút pozitívak. Arra számítok, hogy 2021 első felében hasonló szinten leszünk, mint 2020 második felében. És ami a második félévet illeti, optimistán tekintünk a jövőbe. A megfelelő programokkal és szolgáltatásokkal továbbra is a kézműves ágazat stabil partnerei maradunk, és velük együtt ünnepeljük 20. évfordulónkat.

Copyright möbelfertigung 1/2021 kiadás

További belsőépítészeti hírek