Uspjeli smo isporučiti svaku narudžbu na vrijeme

Speedmaster je u svijetu stolarije već dva desetljeća sinonim za pouzdanost, brzinu i kvalitetu u proizvodnji dijelova namještaja. I u izazovnoj 2020. godini tvrtka je i dalje bila iznimno uspješna pa optimistično gleda u budućnost. Generalni direktor Günther Schweiger objašnjava strategije koje Speedmaster upotrebu za postizanje ovog uspjeha i zašto je laserska obrada rubnih traka tako važan faktor.

möbelfertigung: Gospodine Schweiger, svi se osvrćemo na jednu neobičnu godinu. Kako izgleda vaša bilanca za 2020.?

Günther Schweiger: Više nego dobro. Doduše, zabilježili smo blagi pad na početku prvog lockdowna u travnju prošle godine, ali ostatku godine tome nije bilo znakova. Izazov se zapravo više odnosio na to smiju li naši zaposlenici raditi bez ikakvih ograničenja, mogu li se naše proizvodne operacije nastaviti i može li se opskrbni lanac održati. To su bila pitanja koja su nas najviše zaokupljala i za koja smo također nalazili rješenja.

möbelfertigung: Dakle, Speedmaster nije doživio ono što su mnoge druge tvrtke opisale kao „vožnju vlakom smrti” kada su u pitanju narudžbe. Pod tim su mislili da su razine narudžbi ponekad pale na apsolutno nisku razinu, samo da bi se nedugo nakon toga ponovno popele na rekordnu visinu.

Günther Schweiger: Godina nije bila nimalo nalik na vožnju vlakom smrti. Kao što sam rekao, osim na početku proljetnog lockdowna, naša je knjiga narudžbi bila puna cijelu godinu. Gledajući unatrag, to je stvarno pozitivno, ali naravno nismo bili sigurni ni kada je u pitanju planiranje tijekom cijele godine jer imamo samo minimalna vremena isporuke za naše narudžbe. Iako je planiranje logistike sastavni dio našeg osnovnog svakodnevnog poslovanja, bilo nam je mnogo teže održavati stvari na pravom putu u smislu planiranja osoblja. Ali, retrospektivno, i to je na kraju dobro prošlo.

möbelfertigung: Proizvodite industrijske i vrlo moderne kompletne komade namještaja koji zadovoljavaju iste standarde kvalitete kao i ručna izrada – i sve to u roku od 48 sati franko tvornica. Kako osiguravate tu razinu kvalitete i kakvu ulogu u tome imaju brzi i fleksibilni partneri? Ili, drugim riječima, što tvrtka treba učiniti da bi bila dobavljač tvrtke Speedmaster?

Günther Schweiger: Naši dobavljači moraju biti fleksibilni i pouzdani kao i mi. Budući da nikad ne znamo kako će izgledati naša sljedeća narudžba, ne držimo puno zaliha na licu mjesta. Naši partneri stoga jamče i dostupnost i logistiku naših standardnih materijala isporukom točno na vrijeme. To je funkcioniralo gotovo 20 godina. Naravno, i to je veliki izazov za dobavljače, ali za nas je najbitniji dio poslovnog odnosa. Logičan slijed toga je da moramo uspostaviti pouzdana i dugoročna partnerstva.

möbelfertigung: Kada primite i analizirate narudžbu, imate li tada priliku dati kakvu preporuku kupcu? Na primjer, dajete li savjete o izboru materijala za površine ili rubne trake ili o nekim drugim elementima?

Günther Schweiger: Stolar ili tesar kao stručnjak zna točno što želi. Za njih je Speedmaster jamstvo da je izbor proizvoda suvremen i da je proizvodnja na najvišem mogućem tehničkom standardu. Budući da 80 % naših narudžbi dolazi putem naše online trgovine, nemamo puno prilika za davanje savjeta. Ključno je da se proizvod mora pronaći na početnoj stranici tvrtke Speedmaster.

möbelfertigung: REHAU je dugogodišnji partner tvrtke Speedmaster. Što mislite koji su ključni razlozi zbog kojih održavate partnerstvo s ovom tvrtkom i koje proizvode kupujete?

Günther Schweiger: Sveobuhvatan paket koji REHAU nudi savršen je za nas. Zadovoljeni su parametri koje očekujemo u pogledu pouzdanosti, kvalitete i brzine, tehnička podrška za nove materijale ili proizvodne procese je vrhunska, a rješavanje reklamacija je jednostavno. Sve je počelo s rubnom trakom. Sada od tvrtke REHAU nabavljamo polimerne površine i sustave rolo ormara.

Naravno da je „Raukantex pro”, rubna traka za lasersko varenje, malo skuplja. Ali iz perspektive proizvodnje, prednosti su stabilan proces, manja kontaminacija strojeva – jer se ne koristi ljepilo – i stoga manje zastoja i vremena postavljanja. Za krajnjeg kupca bitna je samo kvaliteta gotovog namještaja. Vrata ormarića iz jednog komada – bez područja za nakupljanje prljavštine i vlage – nisu najbolji izbor samo u vizualnom smislu; također rijetko rezultiraju reklamacijama. Dakle, to je situacija u kojoj svi dobivaju.

möbelfertigung: Kad obrađujete narudžbe, usmjeravate li ih aktivno prema laserskoj obradi ili o tome izravno pitate kupce?

Günther Schweiger: Sve što se nalazi u našoj standardnoj ponudi proizvodi se automatski laserskom tehnologijom. Naši kupci to cijene. Jedina su iznimka su nestandardni dekori dizajni na koje se nanosi PU ljepilo, ali za njima postoji minimalna potražnja. Iako REHAU i za to ima rješenje. Uz novi funkcijski sloj nazvan „Raukantex plus” u budućnosti ćemo moći naručiti funkcijski sloj temeljen na TPU-u za male količine posebnih širina i ukrasa te ga upotrebljavati na laserskim strojevima.

möbelfertigung: Vaši su kupci stolari i tesari koji često rade na posebnim projektima po narudžbi kupaca. Imajući to na umu, dobivate li zahtjeve za rubne trake koje nude posebnu otpornost na vlagu ili toplinu ili posebna svojstva kao što je antibakterijska zaštita?

Günther Schweiger: Ne. Ne. Naše narudžbe dolaze iz područja klasične stolarije. Zahtjevi koje ste spomenuli uglavnom dolaze iz gradnje objekata i opremanja trgovina. To baš nisu naši kupci.

Speedmaster djeluje upravo u ovom okruženju – kao prošireni radni stol. Dok se stolar usredotočuje na savjetovanje, planiranje, prodaju i montažu, mi za njih proizvodimo savršene komade namještaja po mjeri u zadanom roku. To obrtu daje sigurnost izračuna i planiranja i štedi mu visoke troškove ulaganja u vlastite strojeve.

möbelfertigung: Za kraj mala prognoza: Što očekujete od poslovne godine 2021.?

Günther Schweiger: Povratne informacije naših kupaca su u potpunosti pozitivne. Predviđam da će prva polovica 2021. biti na sličnoj razini kao i druga polovica 2020. Također smo optimistični u pogledu budućnosti i za drugu polovicu godine. S pravim proizvodima i uslugama ostat ćemo etablirani partner obrta i s njima proslaviti našu 20. obljetnicu.

Copyright möbelfertigung izdanje 1/2021.

Dodatne novosti iz dizajna interijera